Cyber-risques : les bonnes questions à poser à votre assureur
Souscrire une assurance cyber sans poser les bonnes questions, c’est risquer des exclusions au moment critique. Voici les points à vérifier pour choisir un contrat réellement utile.
Introduction
Ransomware, fraude au virement, fuite de données… Les attaques cyber explosent. Mais tous les contrats d’assurance ne se valent pas.
Pour éviter les mauvaises surprises, posez ces questions avant de signer.
Diagnostic — Ce qu’il faut éclaircir avant de souscrire
Qu’est-ce qui est réellement couvert ? (types d’attaques / conséquences indemnisées)
Quelles conditions techniques sont imposées ? (MFA, sauvegardes, antivirus…)
Qui intervient en cas de crise ? (hotline, juristes, experts IT, communication)
Comment sont indemnisées les pertes d’exploitation ?
Checklist — Les questions incontournables à poser
- Avez-vous déjà géré et indemnisé des sinistres cyber ?
- Cherchez-vous continuellement à trouver de nouveaux moyens pour aider les assurés à se prémunir contre les nouveaux risques ?
- Etes-vous en mesure d’intervenir au niveau mondial ?
- Disposez-vous d’un réseau de professionnels agréés, composé d’experts informatiques et juridiques et de consultants en relations publiques ?
- Mettez-vous en oeuvre une approche globale de son métier de souscripteur et de gestionnaire sinistres, en d’autres termes, proposez-vous des prestations en amont et des conseils destinés à atténuer le risque en cas de sinistres ?
- Gérez-vous la gestion des sinistres par le biais d’un prestataire externe, ou disposez-vous en interne d’une équipe d’experts spécialisés, afin de garantir un dialogue constant entre gestionnaires et souscripteurs ?
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FAQ — questions fréquentes
→ Non.
C’est souvent en option ou soumis à des procédures strictes de validation interne.
→ Non.
De plus en plus de contrats annulent la garantie si ces mesures ne sont pas appliquées.
→ Oui, si le contrat inclut les sous-traitants (cloud, hébergeurs…).
Le Quiz
→ Vrai.
À condition que la garantie “relations publiques” soit incluse.
→ Faux.
Si le contrat inclut la dépendance aux prestataires, l’indemnisation est possible.
→ Faux.
Certains contrats incluent la malveillance interne si elle est explicitement prévue.
Sécurisez vos intérêts et optimisez vos garanties
Notre rôle est de comparer les offres, de personnaliser vos contrats selon vos besoins et d’assurer le suivi continu de votre couverture.
Cette exigence de transparence, de sécurité et de conseil sur mesure fonde la relation durable que nous entretenons avec chacun de nos clients.
Chez Gesco, la confiance est au cœur de chaque échange. Vos données sont traitées avec la plus grande rigueur et protégées conformément au RGPD. Chaque information partagée nous permet de mieux vous accompagner, sans jamais être transmise à des tiers sans votre accord. Ensemble, construisons une relation durable, fondée sur la transparence, la sécurité et l’accompagnement sur mesure. C’est cette confiance qui fait de nous un partenaire utile, engagé et attentif dans le suivi de vos dossiers.